إستمع اللواء دكتور إسماعيل كمال محافظ أسوان لمطالب وإحتياجات وشكاوى 27 مواطن ومواطنة خلال اللقاء الجماهيرى الذى تم عقده بحضور المهندس عمرو لاشين نائب المحافظ ، ومسئولى الجهات التنفيذية بالمحليات ، والمديريات الخدمية ، وقد أكد الدكتور إسماعيل كمال أثناء لقاءه بالمواطنين على أننا جاين لخدمتكم وتحت أمركم لتلبية مطالبكم وتوفير إحتياجاتكم تنفيذاً لتوجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسى ، مكلفاً مديرية التضامن الإجتماعى بصرف مساعدات مالية من صندوق التكافل بقيمة 500 جنيه لمدة 6 أشهر لعدد من الحالات الإنسانية ، فضلاً عن تقديم التمويل المالى لبعض الحالات لإقامة مشروعات إنتاجية تساهم فى توفير مصدر دخل ثابت لهم ، علاوة على التنسيق مع الجمعيات الأهلية لتقديم المساعدات لعدد من الحالات سواء المتعلقة بجهاز عروسة أو المساهمة فى ترميم بعض المنازل ، ووجه المحافظ رؤساء مدن أسوان وكوم أمبو ودراو وإدفو بدراسة بعض المطالب التى تقدم بها المواطنين فى اللقاء الجماهيرى لسرعة وضع الحلول الفورية لها وفقاً للإمكانيات المتاحة ، مطالباً مديرية الصحة بتوفير العلاج على نفقة الدولة لإحدى الحالات المرضية ، علاوة على توفير فرص عمل لبعض الحالات فى القطاع الخاص بواسطة مديرية العمل .